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2008 年10 月26 日

カード決済エラー

 ネット通販でカード決済をしようとしたら、エラー
「このカードは、使用できません!」

 慌てないぞ、

 以前にもこのようなことがあって、
その時は、10分ほど時間を空けて再トライしたら通ったので、
「今回も10分ほど時間を空ければ通るだろう」と

 10分後「エラー」、30分後「エラー」・・・

 「利用限度額超えたか・・・」とか「カード詐欺にあったか・・・」と
ガクプルでカード会社のHPから利用状況を確認したが問題ない様子。
 トラブルも報告されていない。

 で、ネット通販の会社に電話したら、
「セキュリティーロックが掛かっています。おそらくカード会社側で停められたのでは? 一度カード会社に問い合わせてみて下さい」とやさしい女性の声で恐ろしい事を言われました。

「セキュリティーロック?」
「カード番号盗まれたか?」
「カード会社は漏れて無いと行ってたけど、やはり例の音家から漏れてたか?」
 もうパニック寸前

 考えても仕方ないので、滅多に掛けないゴールドデスクへ電話。
(こういうとき便利ですよね、ゴールドデスク^^)

 担当者と話した結果「貴方のカードでその程度の金額なら何の問題も無い!」
と回答を得た。

再度ネット通販の会社に電話。先ほど対応してくださった女性に繋がる。
「カード会社の担当者の部署と名前と共にカード会社の調査結果」
を連絡すると、対応がコロッと替わって

「先ほどチョットしたトラブルがありまして、すぐにセキュリティロックを解除します」と

 それから程なくカード決済が通るようになりました。

 何事も経験とは言うけれど、カード使わずに街で買ったほうが早かったな・・・

投稿者:hiroshi
at 10 :28| 日記 | コメント(0 )

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